德邦快递招聘--微信同号15695656446（黄主管）
【岗位-本科优先】快递客服专员、快递客诉处理专员、客诉处理专员、异常跟进客服专员、渠道投诉客服专员、渠道客服专员、快运大客户服务专员、专项客服、质检专员、理赔定损专员、理赔回访专员、理赔专员、品质改善专员、网络客服专员【岗位职责】
1、咨询类：为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务；负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理；
2、工单处理：双向联系，对接客户与公司相关部门，处理异常和投诉的，售后服务岗位
3、货损工单：四方核损，对接客户和公司一线部门，核实破损情况是否属实，然后收集破损材料并提交即可
4、二次回访：电话回访老客户或有意向客户，推出我司新产品与政策，并引导下单即可
【岗位要求】
1.根据岗位看学历，大专，本科优先；
2.专业不限；
3.普通话标准，有服务意识；
【工作时间】
1、培训期：带薪培训，免费提供午餐；
2、工作时间：8小时工作制，月休6-7天（大小周休息，国家法定假日正常休息），
【薪资福利】
1、工资：计提工资，平均薪资5000-8000元/月，多劳多得，上不封顶；
2、免费提供员工宿舍，配备空调、热水器、洗衣机、独立卫生间等基本设施设备；
3、每月提供餐补200-300元，园区班车及公司班车接送员工上下班。
4、公司99%的管理人员由内部产生，所有员工可以选择管理或专业两条道路发展，公司为员工提供各类培训机会，定期组织各种业务、工作、能力提升等相关内部培训与户外拓展；
5、五险一金、社保、各类带薪休假，亲情1+1、集体婚礼、家庭全程无忧、月饼到家、配车等特色福利，提供高于同行业具有竞争力的薪资水平。
【面试安排】
每日下午1:30开始，公司1楼105会议室，您可乘坐56路至“汶雪路口站”下，或乘坐地铁二号线至“振兴路站”下；
【公司地址】合肥市蜀山区花峰路与汶水路交口电子商务产业园3期一号楼C区德邦办公大楼
