为进一步推进物业工作规范化,提升物业服务质量,后勤处于9月25日下午召开了物业工作布置会。会议由后勤处处长汪泰主持,副处长李季纲、相关科室科长以及安徽阡陌物业服务集团有限公司在校项目部主管以上人员参加会议。
汪泰首先通报了物业服务近年来在卫生保洁、维修等方面的典型案例,揭示了物业服务中存在的具体问题与不足。这些生动的案例不仅让与会人员对当前物业服务的现状有了更为直观的认识,也激发了大家对于提升服务质量的深刻思考。
针对物业服务中存在的短板,汪泰提出了四点具体而明确的工作要求:一是提高思想认识,要充分认识到物业服务是学校后勤工作的重要组成部分,必须不断提升工作标准,以更高质量的服务满足师生需求;二是深入研究合同,确保各项服务严格按照合同约定执行,履行好自身的责任与义务;三是完善工作机制,结合实际工作情况,建立健全工作清单、巡查清单,提升物业服务的整体效能;四是提升服务态度,加强员工管理,开展专业培训,严格请示汇报,进一步提升物业团队的服务意识和专业水平。
与会企业项目经理纷纷表示将严格按照会议要求,采取切实有效的措施,加强内部管理,提升服务质量,确保物业服务工作的质量与效率得到显著提升。(文、图/陈丽霞 初审/李季纲 终审/汪泰 发布/崔苏如)